BUY & SERVICE

全渠道一站式购买体验

从线上主流电商平台到线下授权门店,从专业安装到终身售后,净芯为您提供覆盖购买全流程的贴心服务。

ONLINE STORE

线上商城

天猫、京东、抖音、拼多多官方旗舰店同步发售,正品保障、售后无忧,点击即可前往选购。

全国授权门店 · 就近体验

净芯在全国多地设有线下授权体验店,您可以亲自到店体验产品效果,专业导购为您提供一对一咨询服务,还可享受门店专属优惠。

200+
授权门店
30+
覆盖省市
1000+
专业导购
线下门店
INSTALLATION & AFTER-SALES

专业安装 · 贴心售后

全国联保、上门服务,净芯为每一位用户提供从安装到售后的全流程保障,让您使用无忧。

免费上门安装

专业安装师傅携带标准工具上门,按照规范流程完成拆箱、定位、连接、调试,确保设备运行正常。

  • 全国大部分城市免上门费
  • 专业工具 + 规范流程
  • 安装完成后清理现场
  • 现场教学使用方法

极速售后响应

7×12 小时客服专线,工作日 2 小时内响应,48 小时内上门解决问题,让您的饮水生活不中断。

  • 7×12 小时客服热线
  • 工作日 2 小时内响应
  • 48 小时内上门服务
  • 过保维修仅收成本费

滤芯定期更换

根据水质和使用情况提醒您及时更换滤芯,官方原装滤芯品质有保障,安装简单自己也能换。

  • 智能监测到期自动提醒
  • 官方原装滤芯包邮到家
  • 视频教程 + 图文指导

全国联保一年

整机两年质保,核心部件三年质保,非人为损坏免费维修,让您买得放心、用得安心。

  • 终身成本价维修
  • 线上线下联保通用